Kakao

Jeśli nie jesteś zadowolony z jakości dostarczonych towarów i chciałbyś je zwrócić lub wymienić, lub jeśli nie wszystkie lub nie wszystkie zamówione towary zostały dostarczone, skontaktuj się z nami przez e-mail info@oxcollagen.lt

Zgodnie z postanowieniami art. 6.228 Kodeksu Cywilnego Republiki Litewskiej, te towary wysokiej jakości nie podlegają wymianie ani zwrotowi:

łatwo psujących się towarów lub towarów o krótkim okresie przydatności do spożycia; zapakowanych towarów, które zostały rozpakowane po dostawie i nie nadają się do zwrotu ze względów zdrowotnych lub higienicznych. W przypadku niezadowolenia z jakości dostarczonych towarów łatwo psujących się, za które uważa się żywność i napoje o krótkim okresie przydatności do spożycia, w tym te, które muszą być przechowywane w lodówce zgodnie z reżimem temperaturowym producenta, należy skontaktować się z nami nie później niż 72 godziny po dostawie. W przypadku reklamacji produktu niskiej jakości należy dostarczyć zdjęcie produktu niskiej jakości.

Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami po upływie terminu i/lub nie dostarczy zdjęcia przedmiotu, nie jesteśmy zobowiązani do rozstrzygnięcia reklamacji na jego korzyść.

Towary wysokiej jakości, które są zwracane lub wymieniane, muszą być w dobrym stanie i nie mogą być uszkodzone, nie mogą utracić wyglądu nadającego się do sprzedaży (etykiety nie mogą być usunięte lub uszkodzone, folia ochronna nie może być zerwana itp. Towary muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu, w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane przez kupującego, wraz z dokumentem zakupu i wszelkimi innymi akcesoriami. Jeśli towary nie są kompletne, uszkodzone, wadliwe lub niewłaściwie zapakowane, mamy prawo nie przyjąć towarów, nie wymienić ich i nie zwrócić pieniędzy zapłaconych za towary.

Pieniądze za zwrócone, niedostarczone lub wadliwe towary zostaną przelane na konto bankowe, z którego zapłacono za zakupy, w ciągu 5 dni roboczych od złożenia reklamacji.